本報訊（記者張曉娜） 為充分發揮司法行政職能作用，指導和規范人民調解工作有效開展，8月19日，司法部發布“武漢市青山區某酒店與劉某等70人合同糾紛調解案”等5個人民調解工作指導案例，向社會展示調解工作優勢特點和工作成效，為指導和規范全國人民調解工作提供可推廣、可借鑒的典型經驗。
這5個案例分別為：“武漢市青山區某酒店與劉某等70人合同糾紛調解案”“天津市劉某某家屬與某醫院醫療糾紛調解案”“洛陽市西工區肖某與某物業公司物業糾紛調解案”“上海市嘉定區某科技公司與劉某勞動爭議糾紛調解案”“湯原縣王某與某村委會山林土地糾紛調解案”。
此次發布的案例，主要集中在合同糾紛、醫療糾紛、物業糾紛、勞動爭議糾紛、山林土地糾紛等與人民群眾生產生活密切相關的領域，充分體現了人民調解工作便民利民、平等自愿、靈活便捷等優勢特點和在化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定中的重要作用，具有較強的典型性、示范性和指導性。例如，在武漢市青山區某酒店與劉某等70人合同糾紛調解案中，武漢市作為新冠肺炎疫情防控的重點地區，調解員面臨疫情防控壓力大、糾紛當事人人數多且矛盾糾紛易激化等困難，在切實做好疫情防控措施的同時，調解員積極幫助雙方當事人分析利弊，采取靈活有效的方式促成繼續履行合同，維護雙方合法權益，及時就地化解了該起涉疫情矛盾糾紛，為統籌疫情防控和經濟社會發展作出了積極貢獻。
近年來，各級司法行政機關和廣大人民調解組織、人民調解員堅持和發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮人民調解基礎性作用，服務大局、服務群眾，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，及時有效化解了大量社會矛盾糾紛，切實筑牢了維護社會和諧穩定的“第一道防線”，為平安中國、法治中國建設作出了重要貢獻。