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意見|全國人大代表馬善祥:做精做細司法為民的“最后一公里”
發布日期:2021-02-21  來源:人民法院新聞傳媒總社

近日,最高人民法院官方微信開設 “代表委員司法聯談”欄目,邀請全國人大代表、全國政協委員就法治、法院工作提出意見建議,及時反映代表委員參與人民法院工作、依法履職情況,展現全國人大代表、全國政協委員為全面推進依法治國、實現國家治理體系和治理能力現代化的責任擔當和履職風采。今天為大家邀請到的是全國人大代表馬善祥。

近年來,各級人民法院不斷完善訴訟服務建設,在司法為民上狠下功夫,我不僅以代表的身份多次走訪全國法院系統,親眼見證法院在訴訟服務升級上的進步,而且也與重慶法院合作將老馬工作室設在法院,直接參與糾紛調解。2020年是特殊的一年,雖然疫情帶來很大的負面影響,但各級法院積極發揮主觀能動性克服重重困難,利用在線訴訟、跨域立案等智慧法院建設成果,不斷推進一站式訴訟服務建設,司法為民的“最后一公里”得以不斷完善。

一站式訴訟服務建設是一項系統性、綜合性工程,人民法院必須把握好訴訟服務的精準性、協同性和實效性,持續深入開展精準、便捷、高效的司法服務,切實提升新時代一站式訴訟服務水平。為此我建議:

一是要充分發揮智慧法院的建設成果,在線訴訟服務是順應時代發展的必然產物,不能只是在疫情背景下被動推廣,而要繼續加碼發力,讓更多當事人足不出戶體驗到便捷的線上司法服務;

二是要充分發揮社會力量參與多元解紛工作,司法審判壓力日益巨大,而人民群眾的司法需求也呈明顯增長趨勢,老馬工作室發揮調解員力量參與糾紛調解,一定程度上可以化解矛盾、減輕司法壓力,下一步要繼續探索社會力量參與糾紛化解的形式和方式,形成多元解紛的工作合力;

三是要抓好訴訟服務中心的智能化、標準化、便捷化建設,暢通訴訟服務大廳、訴訟服務網絡、移動終端應用、訴訟服務熱線、巡回辦理等多種渠道,堅持立體化、全方位服務導向,為當事人提供一站通辦的訴訟服務,最大限度滿足群眾多元司法需求。

責任編輯:徐子凡
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