一年一度的“雙十一”活動正在火熱進行中，很多預(yù)售活動都要求消費者支付定金，并要求消費者在付定金前簽訂定金不退等預(yù)售協(xié)議。“定金”是交易雙方常用的一種擔(dān)保方式，在敦促合同履行、懲罰違約行為方面發(fā)揮著重要作用。法官提醒大家，在付定金前要保持冷靜的頭腦理性購物，明白付完定金后如不按時支付尾款，將面臨損失定金的后果。如果因賣家的違約行為導(dǎo)致交易未能實際履行，消費者則可以要求賣家雙倍返還定金。
案例1：
陳先生在某網(wǎng)上鞋店看中一款皮鞋，預(yù)付定金后，按照活動的時間支付了尾款。皮鞋收到后，陳先生發(fā)現(xiàn)皮鞋腳感不好，走路不舒適，便申請退貨退款，店家同意了退款申請，但是只同意退尾款，定金不予退還。店家表示，陳先生交付了定金，店家按時按陳先生的訂單發(fā)貨，陳先生在毫無證據(jù)證明商品質(zhì)量問題的情況下要求退款，屬于違約，定金應(yīng)予以沒收。陳先生訴至法院。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，陳先生在預(yù)售中提前支付的定金，是為了在活動約定時間支付尾款作擔(dān)保。陳先生按時支付尾款，自支付尾款時，買賣合同就已經(jīng)成立，此時定金抵作價款作為貨款的一部分，陳先生作為買方已履行了全部付款義務(wù)，不存在不按約定履行義務(wù)的情形。陳先生作為網(wǎng)購消費者，依據(jù)消費者權(quán)益保護法申請七天無理由退換貨符合法律規(guī)定，因此店家作為賣家應(yīng)將陳先生預(yù)付定金與尾款一并返還。
案例2：
許先生在某App訂購體脂秤一臺，后一直未收到貨。許先生聯(lián)系客服，店家表示許先生之前支付的9.9元只是定金，還需支付尾款89.1元方可發(fā)貨，許先生稱其此時才發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)題為“付定金……”字樣。許先生以店家自行修改商品數(shù)據(jù)造成其資金損失構(gòu)成欺詐為由，請求法院判令店家賠償3倍貨款費用29.7元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告提交的商品詳情頁截圖和支付賬單詳情截圖顯示，涉案商品的說明中注明了“付定金……”“到手價99元，定金不退不換”等字樣，其實際交易模式亦是先支付定金，再支付尾款，才能獲得商品。原告訴稱其在下單時，商品頁面并未標(biāo)注定金字樣，被告在原告下單成功后修改了商品宣傳頁面的信息，添加了定金字樣。即使被告能對其商品宣傳頁面進行修改，但是原告提交的支付賬單詳情為第三方支付主體對交易內(nèi)容的記載，被告對其修改的可能性極小。故原告提交的證據(jù)不足以證明其所主張的事實，法院最終駁回了原告許先生的訴訟請求。
法官說法：
民法典第五百八十六條和五百八十七條對定金制度進行了系統(tǒng)性規(guī)定。第五百八十六條規(guī)定了定金合同的成立和數(shù)額限制，強調(diào)了定金對于合同債務(wù)履行的擔(dān)保功能，明確規(guī)定了“定金合同自實際交付定金時成立”，未實際支付定金則不形成定金合同法律關(guān)系。關(guān)于定金數(shù)額，民法典規(guī)定，定金存在最高額限制，當(dāng)事人約定的定金數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的20%，而對于超出部分如何處理，民法典進行了明確規(guī)定，即“超出部分不產(chǎn)生定金效力”。
民法典還明確了定金罰則的適用條件：第一，必須存在違約行為，即不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定；第二，合同目的不能實現(xiàn)；第三，兩者之間存在因果關(guān)系，只有因違約行為致使合同目的無法實現(xiàn)時，才可以適用定金罰則。
此外，在日常交易中，定金與訂金這兩個詞匯被廣泛運用，但是性質(zhì)卻完全不同。定金具有擔(dān)保合同履行的性質(zhì)，而訂金只是一個習(xí)慣用語，而非法律概念。訂金是一方為交易需要而向另一方交納的金錢，不具有擔(dān)保的功能，一般被認(rèn)定為預(yù)付款，最終被吸收進總價款中，并不適用定金罰則。所以在交易中一定要區(qū)分定金與訂金，避免不必要的損失。
法官特別提醒，消費者在向商家交付定金時，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同或索要定金收條，以此作為享受服務(wù)維護權(quán)益的重要依據(jù)。在訂立合同時一定要注意約定的定金數(shù)額不得超過最高額限制。
（作者：□特約撰稿 姚嵐 作者單位為北京市西城區(qū)人民法院）